Abhilash Sood、Seema Rani、SR Mazta、Ashok Sharma、AK Bhardwaj、SK Raina1、Godhavari Verma
背景：HIV/AIDS 感染是印度最重要的公共卫生问题之一。尽管喜马偕尔邦属于低发病率地区，但患者的需求和满意度水平在为他们规划医疗保健服务时至关重要。定性研究方法（如焦点小组讨论）提供了患者在这方面的真实观点。目标：了解患者对医疗保健的看法以及成年 HIV/AIDS 患者对服务的满意度。方法：对 2008 年 11 月至 2009 年 5 月在 IGMC Shimla 接受 ART 的成年 HIV 阳性患者进行了一项研究。进行了焦点小组讨论以收集数据。共进行了 11 次焦点小组讨论，共有 104 名患者参加。结果：尽管患者普遍对所提供的服务感到满意，但财务保障、向其他部门的交叉转诊、ART 中心的可达性、等候空间和 ART 中心的基础设施是发现的不满意的关键问题。
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