乔泽？布拉斯彭宁、Nicole ABM Ketelaar、Marjan J Faber、Gert P Westert、Glyn Elwyn
背景 在许多国家，医疗保健的市场导向导致了比较绩效信息 (CPI) 的发布。该领域的大多数研究都面向 CPI 的内容和呈现格式，而对于消费者如何评价 CPI 以及这些信息的使用知之甚少。目的 本研究旨在阐明 CPI 为医疗保健消费者带来的感知价值。方法 使用六个焦点小组访谈的定性研究。通过邮件列表和个人邀请招募了 27 名医疗保健消费者。将焦点小组访谈的数据转录并进行主题分析。结果 大多数参与者不知道 CPI，并且比 CPI 更重视其他信息来源。通过与其他消费者的讨论以及借助 CPI 的例子，受访者能够表达 CPI 的价值观和感知效果。许多潜在的价值观阻碍了消费者使用 CPI，因此，澄清消费者价值观可以深入了解目前不使用 CPI 的原因。结论 CPI 的价值被边缘化，部分原因是消费者表达的价值观相互冲突，因此，除了消费者当前的医疗保健选择惯例之外，它还不能提供有用的医院选择信息来源。未来的研究应该更多地关注消费者的价值观及其对 CPI 使用的影响。
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