初级保健质量 开放获取

抽象的

与欧洲患者对初级保健满意度相关的因素：EUprimecare 项目的结果

卡洛斯·阿尔贝托·萨？ nchez-Piedra，索尼娅·加西亚·a-Pe？安东尼奥·萨雷·桑塔梅拉·雷兹

背景 EUprimecare 是一项由欧盟第七框架计划资助的研究，旨在分析欧洲不同初级保健模式的质量。本研究的目的是描述和分析与欧洲初级保健患者满意度相关的决定因素。方法 我们对每个 EUprimecare 联盟国家（德国、西班牙、爱沙尼亚、芬兰、匈牙利、意大利和立陶宛）的初级保健用户进行了电话人口调查。调查对象为 3020 名患者，问卷内容包括社会人口统计变量、健康状况以及对初级保健服务的使用和满意度。我们进行了描述性分析、双变量相关和有序回归模型，以研究满意度水平与人口统计、健康状况和患者卫生服务的解释变量之间的直接关系。我们给出了回归系数（）和 95% 置信区间以及相关的统计显着性检验。结果 受访者的平均年龄为 51 岁（SD 14.1）。我们发现，满意度水平与年龄（= 0.008）、专科就诊（= –0.030）、没有全科医生（= 0.70）、不测量体重、胆固醇和血压（= 0.52）、国家（1 德国 = –1.08 和 2 立陶宛 = –0.60；3 匈牙利 = 0.50 和 4 意大利 = 0.53）以及更好的健康状况感知（= 0.33）之间存在显著关联。专科就诊与满意度呈负相关。结论总体而言，结果表明了可能与对初级保健服务的更高满意度有关的因素：年龄、看专科医生、有指派到初级保健的医生和测量控制参数与对所接受的护理的更好的感知有关。