阿维谢克·乔杜里、李惠阳、克里斯托弗·M·格林
目标:本文总结了人类年龄和性别对人形机器人接受度的影响,并讨论了机器人的外观、身体运动和可用性对人类行为及其对机器人的看法的影响。本文还研究了影响用户对人形机器人信任的因素,并观察了人形机器人在不同领域的可能应用和用户。
背景:人形机器人在医疗保健和教育领域的应用已经很成熟。它经常用于治疗自闭症儿童,并能减轻癌症和脑瘫儿童的痛苦程度。在教育领域,人形机器人能够提高学生的参与度,但不能提高学习能力。
方法:进行系统的文献综述,以收集有关人形机器人应用及其对人类行为和生产力的影响的信息。
结果:性别和年龄是决定用户对人形机器人看法的最重要因素。此外,机器人的外观和目光决定了用户对机器人的接受度和信任度。
结论:儿童和老年人更喜欢人形机器人。人形机器人的确定性行为改善了儿童的自闭症状况。社交网络较少的人将机器人视为同伴。人形机器人影响了人类在教育和医疗保健领域的生产力。
要点:
• 个人的社交联系会影响他们对使用人形机器人的看法。孤独的人,尤其是患有自闭症的儿童和老年人更喜欢辅助人形机器人。
• 机器人的外观影响用户的接受度和信任度。无论年龄、性别、社会和健康状况如何,用户都喜欢具有类似人类外观的机器人。
• 应用人形机器人治疗儿童自闭症已取得良好效果。
• 对人形机器人的信任取决于用户所处情况的严重性。在任何定量决策情况下,信任因素都会随着用户信心的下降而增加。
• 教育领域的人形机器人已经有效地提高了学生的参与度。