A Niroshan Siriwardena,史蒂夫吉拉姆
这是关于质量改进科学的系列文章中的第四篇。我们研究了要测量什么、如何测量以及一些重要的测量技术,例如运行图、控制图和漏斗图。这些有助于我们了解医疗保健流程,评估它们是否稳定或正在改善,并确定如何进一步改进。
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