初级保健质量 开放获取

抽象的

患者参与直接增强服务对初级保健患者参考群体的影响：一项定性研究

绍纳·阿加瓦尔

背景 NHS 政策文件继续对患者参与做出广泛承诺。2011 年启动的患者参与直接增强服务 (PP-DES) 旨在确保患者通过患者参考小组 (PRG) 参与决策其诊所提供和委托的服务范围和质量。这项探索性研究的目的是回顾 PP-DES (2011-13) 对 PRG 样本的影响，并评估它在多大程度上促进了他们参与其全科医生服务的决策。方法采用定性方法设计，使用半结构化访谈和焦点小组，探索全科医生诊所工作人员 (n = 24)、12 家全科医生诊所的 PRG 成员 (n = 80) 和其他利益相关者 (n = 4) 的经验和观点。结果发现参与的 PRG 的角色和职责存在很大差异，范围广泛，从改善诊所资源的活动到支持健康促进活动。大多数 PRG 成员不熟悉 PP-DES 方案及其目标和宗旨。利益相关者和执业人员强烈地感觉到 PP-DES 的主要成功在于它导致在当地建立的 PRG 数量增加。结论 PP-DES 方案一直是建立 PRG 的催化剂。然而，由于 PRG 的角色和职权范围存在很大差异，因此 PRG 参与其全科诊所提供的服务决策的情况好坏参半。然而，仅通过 DES 方案提供的财务激励并不能确保 PRG 活动和权力的深度，因为社会因素被认为在 PRG 参与决策的程度中发挥着重要作用。许多 PRG 必须先更加牢固地建立起来，然后才能作为合作伙伴参与其诊所的决策。