初级保健质量 开放获取

抽象的

威尔士老年人对服务提供的看法

加雷斯·摩根、杰弗里·米切尔、约翰·加拉赫

背景“AgeWell Feel Good”计划是一项针对威尔士老年人的队列研究。威尔士老年人对健康和社会护理服务的看法存在知识上的差距。需要进行研究来帮助解决这一差距,并为政策制定和服务提供证据基础。方法邀请居住在威尔士首都卡迪夫的 15,000 名 50 岁及以上的男性和女性代表参加一项基于网络的成功老龄化研究。研究收集了广泛的数据。其中包括心理和认知评估、自我报告的健康状况以及财务状况和剥夺措施。结果基于 500 多份回复,分析了有关健康和社会护理服务看法的信息。总体而言,对服务可用性的看法被评为良好,但普遍存在不满。此外,只有 14% 的老年人知道威尔士的一项主要健康和社会护理计划,即国家老年人服务框架。讨论主要观察是服务可用性和寻求意见的满意度之间的差异。总体而言,医疗服务的可用性良好,但普遍存在不满。这引发了一些有关所提供服务的问题。本文提供的证据对政策制定过程做出了进一步贡献。还需要进一步开展工作。

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