艾滋病毒与逆转录病毒杂志 开放获取

抽象的

利用社交媒体加强 ART 中心的项目管理和服务交付：印度的经验

Sudhir Chawla、Purohit Vimlesh、Rewari BB、Verma PB、Manish Bhura、Jitendra Joshi、Sandip Rathod 和 Ronak Dhamaliya

问题：由于 ARV 药物的供应链是分散的，需要对 ART 中心进行更有针对性的监控和指导，以确保 ARV 药物的定期供应、及时转移并避免缺货。活动：在“WhatsApp”上创建了一个群组，该群组由来自印度古吉拉特邦 27 个 ART 中心的药剂师组成，这些中心为 44593 名 PLHA 提供 ART。他们得到指导和培训，以解决关键问题并提出解决方案，以补充和加强现有的国家 ARV 记录和报告系统。结果：该群组在以下用户中具有很高的接受度：1. 指导新的报告格式，正确编制库存报告 2. 报告提醒 3. 库存/消费报告渠道，互联网故障 4. 确认药物转移 30% 的中心报告的正确性立即得到改善，27 个中心中的 25 个在 1 周内立即以新采用的格式报告，100% 的中心在 3 周内报告。群组提醒提高了抗逆转录病毒药物库存报告的及时性，90% 以上的报告按时提交。在 8 次无法通过电子邮件发送报告的情况下，中心使用群组传递信息。在 20 次情况下，成员使用群组通知即将出现的短缺，需要紧急转移。群组中确认的约 200 次转移提供了实时信息。46 次通信要求立即关注 - 40 次关于收货/短缺，6 次关于转移以防止任何药物可能过期。经验教训：抗逆转录病毒药物的分散化带来了一些挑战，使用“WhatsApp”等社交平台可以成为有效的指导机制，以补充国家报告系统。