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使用行動電話促進衛生系統內的治理和公平:布吉納法索農村衛生區的經驗

葉莫里斯

背景:行動電話被描述為提供初級衛生保健的巨大潛力。它在低收入和中等收入國家被廣泛用於支持醫療保健服務。在布吉納法索,孕產婦死亡率高和愛滋病毒感染者人數持續增加是政府需要優先解決的問題。在這裡,我們描述了一種創新的行動電話平台,有助於克服農村衛生區社區成員獲得醫療服務的障礙。

方法:實施行動電話計畫是為了讓母親和愛滋病毒感染者更好地獲取健康資訊和提供護理服務。開發了互動式訊息和語音系統,並納入了主要的當地語言,以克服識字障礙。此外,也納入了患者後續預約提醒系統。

結果: 2015年社區健康工作者係統對423名孕婦、319名新生兒母親和116名愛滋病患者進行了追蹤。平均完成177名患者的預約提醒。產前護理的接受率增加了 8%,愛滋病毒患者對抗逆轉錄病毒服務的依從性也提高了。 HIV 患者的追蹤遺失率也減少了約 84%(P<0.05),助產率增加了 41%。然而,在難以接觸到的人群中運行行動裝置具有挑戰性。

結論:在社區層級使用行動電話是增加他們公平獲取醫療保健資訊和參與當地醫療保健治理的有力工具。然而,必須預見到挑戰。

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